Technicien supérieur systèmes et réseaux (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans l’utilisation de leur équipement numérique. Il contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l’ai de nécessaire à leur synchronisation. Quotidiennement il vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l’infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées, il surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu’il reçoit des alertes. A tout moment, il peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il rétablit l’accès aux ressources partagées et aux a pplications. Il maintient et exploite le domaine ActiveDirectory et les ressources partagées. A la demande de son responsable, il crée, supprime ou modifie les moyens d’interconnexion des sites distants de l’en treprise. Il utilise les outils d’administration des différents environnements des services hébergés à l’externe et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service. Il maîtrise les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants. Le technicien supérieur systèmes et réseaux assure une veille technologique et réglementaire afin de maintenir ses compétences à jour et de tester les nouvelles technologies. Son degré de polyvalence dépend de la taille de l’entreprise et de la complexité de l’infrastructure sur la quelle il intervient. Lorsqu’il travaille chez un fournisseur de services cloud, un éditeur de logiciels ou un fournisseur d’hébergement de sites web, il assure l’exploitation quotidienne des serveurs, la mise en service de nouveaux serveurs, la mise en production des applications et des mises à jour de celles-ci. Afin d’être opérationnel dans l’emploi, et par rapport au Cadre européen commun de référence pour les langues, le minimum requis est le niveau B1 en compréhension d e l’écrit et en expression écrite et A2 en compréhension de l’oral et expression orale. Le technicien supérieur systèmes et réseaux est en contact avec le responsable technique, l’utilisateur à l’origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs des produits et services. Le technicien supérieur systèmes et réseaux travaille dans une entrepris e de services du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise, d’une administration ou d’une collectivité territoriale. Il travaille en équipe sous la responsabilité du responsable technique ou du directeur des systèmes d’information de son entreprise. Dans le cas où il s’agit d’une ESN, cette activité peut nécessiter des déplacements chez les clients. Des astreintes, le travail en horaires décalés ou les jours non ouvrés sont possibles.

Description, programmation

Assister les utilisateurs en centre de services
CCP-1 Mettre en service un équipement numérique
CCP- 2 Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
CCP-3 Gérer les incidents et les problèmes
CCP-4 Assister à l’utilisation des ressources collaboratives

Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
CCP-5 Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
CCP-6 Sécuriser les accès à Internet
CCP-7 Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
CCP-8 Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows
CCP-9 Maintenir et exploiter un serveur Linux

Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
CCP-10 Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
CCP-11 Automatiser les tâches à l’aide de scripts
CCP-12 Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
CCP-13 Superviser l’infrastructure
CCP-14 Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
CCP-15 Assurer sa veille technologique

Anglais
Communication professionnelle
Assistance aux utilisateurs
Administrations des réseaux
Sécurisation des réseaux et cybersécurité
Administration Système Windows
Administration Système Linux
VO IP
Virtualisation
Sauvegarde
Cloud et services cloud

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1801 :

M1806 :

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Durée, rythme, financement

Durée 665 heures en centre, 1120 heures en entreprise

Modalités de l'alternance formation continue de 3,5 mois (490h) + alternance 6 semaines entreprise (1120h) / 1 semaine CFA (175h)

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Aucun prérequis

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis https://www.wf3.fr/admission/

Inscription

Contact renseignement David COUE

Téléphone 0786875223

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242880 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 20/09/2021

Adresse d'inscription
8 rue Pierre Georges Latécoère 33700 Mérignac

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable