Technicien(ne) de Gestion des Environnements Informatique ( CCP1 - TSSR)

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Source : Carif Hauts-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Technicien(ne) de Gestion d’Environnements Informatiques (CCP1 TSSR)
Se familiariser avec l’environnement technique des entreprises qui recrutent.

PRESENTATION : Ce cours introduit le concept pour comprendre de manière globale Le fonctionnement des environnements Informatiques des grandes entreprises. Il permet de se familiariser avec les différents outils qui permettent le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble de l’infrastructure liée à l’exploitation informatique.

LES OBJECTIFS PROFESSIONNELS :

assister les utilisateurs en centre de service

se familiariser avec l’environnement technique des entreprises

-Gérer les incidents et les problèmes
- Mettre en service un equipement numérique.
- Assister les utilisateurs sur leur equipement numérique.
- Assister les utilisateurs à l’utilsation des ressources collaboratives.
- Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique
- Suivre dans un service informatique l’ordonnancement des programmes informatiques.
- Produire un script Shell, le modifier, l’exécuter en local ou à distance
- Intégrer un poste de pilote, technicien ou analyste en exploitation informatique.
- Appréhender la gestion des incidents pour obtenir une vraie valeur ajoutée lors d’un entretien d’embauche on se distinguant des personnes sans expérience qui sortent de l’école.

Validation et sanction

Titre professionnel (TP de niveau 5)

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)