Technicien(ne) réseaux et télécommunications d'entreprise
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Il effectue l’exploitation courante : intervention sur demande, vérification du bon fonctionnement des équipements et assistance aux utilisateurs dans l’utilisation des technologies de communication et en cas de problèmes techniques.Il intervient en clientèle dans le cadre du cahier des charges, en appliquant des procédures, seul ou en relation avec d’autres techniciens. Pour installer et mettre en service les systèmes, il applique des procédures en respectant les règles de sécurité, procède à la mise en conformité de l’installation et accompagne le client dans la prise en main des fonctionnalités mises en oeuvre.Dans la phase de maintenance, il assure le dépannage, l’entretien préventif, la maintenance corrective des matériels et des logiciels de communication du réseau informatique et de télécommunications de l’entreprise. Il assure aussi des fonctions de conseil et d’assistance technique, sur site ou à distance, auprès de la clientèle.Il veille à la satisfaction du client en répondant à ses demandes dans le cadre d’un contrat de service. A la demande du service commercial, il intervient lors de démarches de promotion ou de vente de services, dans la limite de ses compétences techniques.Il utilise certaines documentations techniques rédigées en anglais. Il peut aussi être amené à échanger en anglais des messages courts et simples dans le contexte professionnel.Pour maintenir ses compétences et sa capacité opérationnelle dans l’emploi, il assure sa veille technologique et son auto-formation en tenant compte des évolutions technologiques et de l’émergence de nouvelles techniques.
Description, programmation
La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d’intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Intervenir sur un réseau IP : connexion d’un équipement numérique au réseau IP - intervention sur le câblage de l’infrastructure locale - installation et configuration des équipements réseau - interviention sur un réseau d’entreprise sécurisé ( 10 semaines).Module 2. Installer et maintenir des solutions VDI (Voix Données Images) : mise en place d’un serveur de données - intervention dans un domaine ActiveDirectory - intervention sur des solutions IP domotiques ou vidéos - installation et maintenance d’un système de téléphonie IP ( 12 semaines).Période en entreprise (8 semaines)Session d’examen (1 semaine)CERTIFICATIONL’ensemble des modules (2 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de technicien réseaux IP.Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :CCP 1 / bloc de compétences - Intervenir sur un réseau IP = module 1CCP 2/ bloc de compétences - Installer et maintenir des solutions VDI (Voix Données Images) = module 2A partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
Validation et sanction
Titre professionnel technicien(ne) réseaux et télécommunications d’entreprise
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis être agé(e) de 18 ans ou plus demandeur d'emploi résider en outre-mer sous conditions de ressources
Inscription
Contact renseignement Monsieur Sébastien AFPA Auvergne-Rhône-Alpes - Centre Lyon-Vénissieux
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 15/11/2021
Adresse d'inscription
AFPA - centre de Lyon-Vénissieux
35 Boulevard de Jodino 69200 Vénissieux
Lieu de formation
Adresse :
Organisme de formation responsable
AFPA accès à l'emploi
Adresse
3 rue Franklin 93100 Montreuil