Technicien(ne) système informatique

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L’objectif de la formation est d’être capable d’assurer la configuration, la mise en service, la mise en réseau, l’entretien de
matériels informatiques et de systèmes d’impression.
A l’issue de la formation vous pourrez vous orienter vers les métiers de :

Assistant micro-informatique
Support aux utilisateurs en informatique
Support technique hot line en informatique
Technicien de maintenance en micro-informatique
Technicien de Service Après Vente -SAV- en informatique
Technicien hotline.

Description, programmation

A Mettre en service des équipements numériques

Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données

B Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

C Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique