Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Capacités en gestion :

Comprendre et utiliser les documents comptables de l’entreprise (compte de résultat, bilan, comptabilité analytique)
Analyser la rentabilité d’une opération ou d’une activité
Gérer un centre de profit
Négocier avec les fournisseurs
Établir des devis et des factures pour du matériel ou pour un serviceCapacités à encadrer :
Prendre en charge la responsabilité d’une équipe de techniciens de maintenance. Savoir sous-traiter la réalisation de tâches techniques à un professionnel spécialiste
Prendre en charge la responsabilité d’une équipe de collaborateurs (commerciaux, personnel d’accueil, encadrants nautiques)
Être l’interface responsable de la qualité du service entre le client et l’équipe opérant sur le terrainCapacités techniques :
Assurer la maintenance d’une flotte de croiseurs (stock de bateaux neufs et d’occasion, base de location)
Analyser les problèmes techniques correspondants : mécanique, électricité, gréement...
Intervenir sur les pannes ne nécessitant pas le recours à un spécialiste, sous-traiter les autres
Gérer un stock de pièces ou de marchandises et les commandes correspondantes
Assurer la préparation d’un bateau neuf ou d’occasion pour la livraison, la préparation d’un bateau après hivernage, la préparation d’un bateau de courseCapacités nautiques :
Assurer la prise en main d’un bateau neuf par un client, les essais de bon fonctionnement et de fiabilité après une opération de maintenance
Manoeuvrer, déplacer des croiseurs dans un port, participer aux opérations de manutention, convoyer seul un croiseur entre deux ports
Dialoguer de façon compétente sur le plan nautique avec les clients d’une entreprise de location ou avec les acheteurs d’un croiseur (programme de navigation, évaluation des conditions nautiques, sécurité)