Techniques commerciales - Conseiller crédit



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Former des courtiers crédits confirmés à des outils et des méthodes leur permettant de développer leur activité commerciale dans le cadre de la réglementation en vigueur.
Les stagiaires peuvent également valider l’attestation DCI 7H, obligatoire pour leur activité.

Description, programmation

Maîtrise des critères dans la qualité de montage de dossier.

  • Importance de connaître les critères des partenaires.
  • Bonnes pratiques et illustration avec un dossier.

Connaissance et maîtrise des solutions de financement.

  • Ingénierie de crédit.

Démarrer son activité : organiser sa prospection.

  • Les outils mis à disposition.
  • Constitution du portefeuille.
  • La prospection dans l’organisation de son activité.

Les étapes de l’entretien de vente.

  • Les éléments d’une bonne préparation.
  • L’écoute active : mener une découverte efficace.
  • Argumentaire et traitement des objections.
  • Les règles d’or de la négociation.
  • Le traitement des objections selon les cibles.
  • Echanges et exercices sur la résolution d’objections.
  • Les techniques de closing.

La relation BtoB.

  • Comment fidéliser le partenariat.
  • Comment augmenter la quantité et la qualité des dossiers transmis.

La relation BtoC.

  • L’importance de la découverte.
  • Echanges autour de situations en BtoC.

Le parcours client.

  • Le chrono à chaque étape.

Le parcours client sur logiciel de simulation.

  • Les étapes du parcours client sur logiciel de simulation.
  • Exercices de démonstration : saisie de prescripteurs et clients, suivi d’un dossier, gestion de l’agenda.

QCM, évaluation de satisfaction.

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Création d’entreprise

Niveau de sortie sans niveau spécifique


Durée, rythme, financement

Durée 35 heures en centre
Durée indicative : 4 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 35 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Intégrer un réseau de courtage en crédits. Avoir une expérience en tant que IOBSP de niveau 1 de plusieurs années.

Inscription

Contact renseignement Mme Marie TUPINON

Téléphone 01 30 59 24 16


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/12/2021

Adresse d'inscription
3 BIS Rue Barthélémy Thimonnier 78120 Rambouillet

Lieu de formation


Organisme de formation responsable