Titre ASCA - BCn°3 : Support à l'activité administrative et comptable de la PME

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Etre capable d’assurer la relation avec les clients et les fournisseurs Gérer le suivi des comptes clients, gérer la relation comptable avec les fournisseurs,traiter les données comptables relatives à l’activité de la PME.Etre capable à l’aide d’un texteur de :- Collecter et traiter la diffusion d’informations à destination des clients et des fournisseurs pour maintenir et développer la relation avec les partenaires externes

Traiter des réclamations clients
Gérer le suivi des comptes clients afin de garantir la stabilité financière de la PME et la satisfaction clients : demandes de paiements et impayés.
Rechercher et sélectionner des fournisseurs- Gérer la relation comptable avec les fournisseurs afin de garantir la pérennité des marchés de la PMEA l’aide d’un tableur :
Collecter et traiter des données comptables relatives à l’activité de la PME
Élaborer des prévisions de trésorerie à court terme :
        . Échéanciers de règlements
        . Suivis des livraisons
        . Suivis de la trésorerie à court terme
        . Validations, selon les critères comptables, des dépenses de notes de frais
Gérer un tableau de bord de l’activité de la PME en automatisant des indicateurs de gestion pour aider à la prise de décision :
        . Indicateurs de base (Ventes – Marges)
        . Indicateurs analytique (Évolution CA – Taux de réalisation – Écart)
         . Indicateurs de gestion clientèle

Description, programmation

Production de documents à l’aide de Word

Saisie et contrôle
Recopie – Recherche – Remplacement
Insertion d’objets et d’images
Mise en forme et mise en page
Mise en oeuvre des fonctions courantes pour produire : tableaux, imprimés, courriers, documents de communication, formulaires
Réalisation de publipostage –fichier de données, document-type, sélection de données
Enregistrement, aperçu avant impression
Respect des règles d’écriture aux normes AFNOR
Respect des consignes, de l’exactitude des informations
Impression des documents et des documents d’aide à l’analyse
Production de tableaux à l’aide d’Excel
Saisie, Recopie, Déplacement, Insertion (lignes, colonnes, cellules), Suppression
Mise en forme les données
Tri des données- Création de graphiques courants
Production de l’analyse de données dans un tableau croisé dynamique
Réalisation des calculs mettant en oeuvre les fonctions de base d’un tableur (arithmétiques, logiques, statistiques…)
Respect des consignes reçues
Contrôle les données saisies et de la cohérence des résultats
Paramétrage les en-têtes et bas de page
Enregistrement, Edition.
Impression des documents résultats et des documents d’aide à l’analyse.