Titre professionnel assistant commercial

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La finalité du parcours est l’acquisition d’une certification reconnue pour favoriser l’insertion durable en emploi des demandeurs d’emploi.
Ce parcours vise l’acquisition des compétences relatives au métier d’Assistant/e Commercial/e et la bonne compréhension des attentes du poste.
Ainsi à l’issue de la formation vous serez capable :
de traiter les commandes, du devis jusqu’au règlement de la facture ;
de prévenir et gérer les impayés ;
d’élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux ;
de participer à la veille commerciale ;
d’assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais ;
d’organiser une action commerciale et d’en assurer le suivi ;
de réaliser une opération de prospection téléphonique ;

Description, programmation

Module 1 Découverte de la formation, intégration :
Apprendre à apprendre dans un contexte de Blended Learning - apprendre à travailler en autonomie, en présentiel et à distance ;
S’inscrire d’emblée dans une perspective d’emploi ;

Module 2 Assurer l’administration des ventes :
Module 3 Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales :
Module 4 Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle :
Module 5 la prospection digitale, le e-commerce et le Big DATA
Module 6 ateliers de recherche d’emploi et de stage ;
Module 7 Période de stage en entreprise ;
Module 8 Période de préparation à la certification (Des qualifications partielles peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs blocs de compétences "CCP".

Validation et sanction

Titre professionnel assistant commercial ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

Durée, rythme, financement

Durée 750 heures en centre, 175 heures en entreprise
Durée indicative : 200 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 100 h - FOAD : 650 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Motivation ; Niveau Bac ou équivalent. Activité professionnelle d'une durée de 2 ans environ (secrétariat, assistanat, vente...) ; Maîtrise d'une suite bureautique (Word, Excel ); Bonnes bases en français et en Mathématiques ; Capacités d'organisation et d'adaptation, rigueur ; Qualités relationnelles : diplomatie, discernement, écoute, sens du dialogue, goût pour la négociation.