Titre professionnel assistant commercial (Apprentissage possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice
  du métier d’Assistant·e Commercial·e,
• Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste d’Assistant·e Commercial·e en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
• Obtenir le titre professionnel « Assistant·e Commercial·e » niveau 5 (BAC+2).

Description, programmation

UF1 - Assurer l’administration des ventes
Assurer l’administration des achats et des ventes
Régler les litiges administratifs et commerciaux 1er niveau
Prévenir et gérer les impayés
Maîtriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
Assurer le classement et l’archivage de documents

BAD associés à l’UF1
Tableur
Messagerie électronique

UF2 - Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
Participer à la veille commerciale
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

BAD associés à l’UF2
Communication écrite et orale
Traitement de texte
Travail collaboratif en ligne
PréAO

UF3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Assurer à l’oral l’interface avec différent·e·s interlocuteur·rice·s (en anglais)
Maîtriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
Réaliser une opération de prospection téléphonique
Conseiller et vendre par téléphone

BAD associé à l’UF3
Anglais professionnel

Blocs d’Apprentissages Transversaux - Piloter sa trajectoire professionnelle
La posture professionnelle
Préparation à la certification et à l’emploi
Renforcement - COACHING

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

D1401 :

M1607 :

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Durée, rythme, financement

Durée 553 heures en centre

Modalités de l'alternance Formation en centre : 1 semaine par mois

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Pré requis pédagogiques : Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (BAC) Une première expérience professionnelle ou un premier contact avec le métier est souhaitable Satisfaire aux tests d'entrée (expression écrite, connaissance du secteur et bureautique) Pratique de premier niveau des outils bureautiques (traitement de texte et tableur) Facilité d'expression orale et écrite Bases d'anglais

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (BAC)

Inscription

Contact renseignement Alexandra GUERIN

Téléphone 0545951112

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 330935 - Validité du 10/11/2020 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 21/01/2021

Adresse d'inscription
135 Route de Bordeaux - Le Moulin de l'Abbaye 16400 La Couronne

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable