Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestation touristique en ligne.Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports.2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.3. Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturelsParticiper à la promotion d’évènements festifs et culturels.Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels.Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements festifs et culturels.
Description, programmation
Modules de la formation : 1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs3 Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
Validation et sanction
Titre professionnel chargé d’accueil touristique et de loisirs
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
600 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 8 mois
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Niveau Bac ou équivalent, anglais niveau A2 du CECRL (lire, comprendre le sens global de textes, poser des questions...)Une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaitée.
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionalisation
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 243821 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 15/11/2021
Adresse d'inscription
10 rue du Micocoulier 34680 Saint-Georges-d'Orques
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Association Educaskills &Formaskills
Adresse
10 rue du Micocoulier 34680 Saint-Georges-d'Orques
Téléphone