Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestation touristique en ligne.Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports.2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.3. Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturelsParticiper à la promotion d’évènements festifs et culturels.Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels.Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements festifs et culturels.
Validation et sanction
- Assurer la préparation, la réservation et la vente de produits et services en face à face et en ligne.
- Guider les visiteurs dans la découverte touristique.
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou sur un lieu touristique.
- Contribuer à l’organisation d’une animation festive ou culturelle.
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 644 heures en centre, 280 heures en entreprise
Modalités de l'alternance 280h en entreprise 644h en centre
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Pré-requis : Motivation, niveau A2 minimum. Avoir levé les freins à l'entrée en formation professionnelle. A partir de 16 ans. Public visé : Demandeurs d'emploi jeunes ou adultes ayant validé un projet professionnel, tout niveau mais avec une priorité pour les publics peu qualifiés et les jeunes entre 16 et 26 ans (répondant aux pré-requis). - Avoir un niveau d'anglais A2 - Avoir satisfait aux entretiens et tests de positionnement
Inscription
Contact renseignement Se renseigner aupres de l'organisme
Téléphone 02-51-23-67-80
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 243821 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 30/08/2021
Adresse d'inscription
110 rue du Docteur Schweitzer 85180 Les Sables-d'Olonne