Titre professionnel Conseiller (ère) en séjours et voyages - Organisation Présentiel et/ou FOAD/E-Learning

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Etre formé (e) à :

• Réserver des prestations touristiques :

• Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.

• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.- Commercialiser des prestations touristiques :

• Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.

• Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais.

• Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement.- Élaborer un forfait touristique :

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.

• Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.

Description, programmation

• L’industrie du voyage et du tourisme et l’agent de voyage 
• Le rôle du professionnel de l’industrie du voyage et du tourisme 
• Les organisations nationales et régionales. Géographie du tourisme
• Promouvoir et vendre les voyages à l’aide de la géographie
• Comprendre et lire les cartes 
• Planifier des itinéraires
• Fuseaux horaires et temps de voyage
• Monnaies et conversions
• Les modes de transport dans le monde
• Formalités du voyage
• Documents de voyage 
  Modules :
   
     • Certificat de compétences professionnelles 1. Vendre des prestations touristiques)
     • Certificat de compétences professionnelles 2. Construire un forfait touristique à la demande) 

Cette certification est composée de :

• CCP 1. Réserver des prestations touristiques
• CCP 2. Commercialiser des prestations touristiques
• CCP 3. Elaborer un forfait touristique

Lien vers une ressource externe

Validation et sanction

Obtention du titre

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1301 :

G1303 :

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Durée, rythme, financement

Durée 140 heures en centre

Modalités de l'alternance 0

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Contacter l'organisme

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis 0

Inscription

Contact renseignement Mr Jean-Marc MERLIN

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 243818 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 04/01/2021

Adresse d'inscription
IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Formation
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity 97232 Le Lamentin

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable