Titre professionnel employé administratif et d'accueil

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les connaissances pour obtenir le titre d’Employé-e Administratif-ve et d’Accueil constitué des 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :

CCP 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.
CCP 2 : Assurer l’accueil d’une structure.

Description, programmation

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte.
Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur.
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
Trier et traiter les mails et le courrier.
Classer et archiver les informations et les documents.

CCP 2 - Assurer l’accueil d’une structure.

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
Répondre aux demandes d’informations internes et externes.

Modules destinés aux demandeurs d’emploi :
Techniques de recherche d’emploi.
Développement durable et normes environnemental.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d’accueil ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

M1601 :

M1602 :

M1606 :

Durée, rythme, financement

Durée 900 heures en centre, 280 heures en entreprise
Durée indicative : 726 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : Min : 300 h Max : 900 h - Entreprise : Min : 140 h Max : 280 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Expérience professionnelle de 6 mois dans le domaine administratif (accueil,secrétariat). Maîtrise du français courant et des bases en bureautique.

Inscription

Contact renseignement Mme Béatrice GACK

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 04/01/2021

Adresse d'inscription
2 Rue Henri Matisse 94000 Créteil

Modalité Envoyer CV et lettre de motivation au : gmte94.saint-exupery@ac-creteil.fr Formation se déroule au sein d'une Entreprise d'Entraînement Pédagogique, où le stagiaire est mis en situation de travail, sur poste de travail informatique; il apprend en fais...