Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure ;
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l’information ;
Description, programmation
- Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure :
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
- Saisir, actualiser et contrôler les données liées à son activité.
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l’information :
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil.
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
- Rechercher, et transmettre des informations à partir d’une demande - Traiter le courrier entrant et sortant ;
- Module complémentaire : gestion commerciale :
- Établir les documents commerciaux (bon de commande, devis, facture...).
- Accompagnement au développement de compétences transverses ;
- Développement de l’autonomie et des compétences relationnelles nécessaires à l’exercice du métier ;
- Dynamique et techniques de recherche d’emploi
Formation réalisée dans une eep (entreprise d’entraînement pédagogique), utilisée comme cadre et méthode pour la formation et les ateliers, dont les techniques de recherche d’emploi. Centre de formation pratique pour plonger des personnes dans un contexte professionnel réel. Pour leur permettre de rester dans le monde du travail, gagner en compétence, et de retrouver un emploi.
Cette formation peut être réalisée dans le cadre d’une formation continue, d’un contrat professionnel, ou une formation en alternance.
Validation et sanction
Titre professionnel employé administratif et d’accueil ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
400 heures en centre
Durée indicative : 107 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 400 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Entretien
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Savoir lire écrire et parler le français, niveau B2.
Inscription
Contact renseignement Mme Jihane ATTIA
Téléphone 01 47 99 29 05
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 28/06/2021
Adresse d'inscription
2 Place Indira Gandhi 92230 Gennevilliers
Lieu de formation
Téléphone
Organisme de formation responsable
Exoformations
Adresse
30 Rue Georges Thoretton 92230 Gennevilliers
Téléphone
Fax
01 47 99 11 41
Site web
http://www.exoformations.com