Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure ;
• Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l’information ;

Description, programmation

• Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure :
• Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
• Saisir, actualiser et contrôler les données liées à son activité.
• Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
• Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
• Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l’information :
• Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil.
• Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
• Rechercher, et transmettre des informations à partir d’une demande - Traiter le courrier entrant et sortant ;
• Module complémentaire : gestion commerciale :
• Établir les documents commerciaux (bon de commande, devis, facture...).
• Accompagnement au développement de compétences transverses ;
• Développement de l’autonomie et des compétences relationnelles nécessaires à l’exercice du métier ;
• Dynamique et techniques de recherche d’emploi
  Formation réalisée dans une eep (entreprise d’entraînement pédagogique), utilisée comme cadre et méthode pour la formation et les ateliers, dont les techniques de recherche d’emploi. Centre de formation pratique pour plonger des personnes dans un contexte professionnel réel. Pour leur permettre de rester dans le monde du travail, gagner en compétence, et de retrouver un emploi.

Cette formation peut être réalisée dans le cadre d’une formation continue, d’un contrat professionnel, ou une formation en alternance.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d’accueil ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

M1607 :

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Durée, rythme, financement

Durée 400 heures en centre
Durée indicative : 80 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 400 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Savoir lire écrire et parler le français, niveau B2.

Inscription

Contact renseignement Mme Jihane ATTIA

Téléphone 01 47 99 29 05

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 11/10/2021

Adresse d'inscription
2 Place Indira Gandhi 92230 Gennevilliers

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable