Titre professionnel Employé administratif et d'accueil 532 H

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir et développer les connaissances requises pour valider le titre professionnel d’Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil et être en capacité d’assurer les tâches liées au poste

Description, programmation

Présentation et mise en forme de documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
Saisie et mise à jour de données à l’aide d’un tableur
Utilisation d’outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Tri et traitement des mails et du courrier
Classement et archivage d’informations et de documents
Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
Traitement des appels téléphoniques
Réponse aux demandes d’informations internes et externes

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1601 :

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Durée, rythme, financement

Durée 322 heures en centre, 210 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Bonne maîtrise des savoirs de base (notamment en production écrite, arithmétique et bureautique) Appréciation des urgences et des priorités Investissement dans le travail et souci de la réussite de l'équipe Capacités relationnelles et maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue)

Niveau d'entrée niveau V bis (préqualification)

Conditions spécifiques et prérequis Sans condition particulière

Inscription

Contact renseignement Nadia CHANSAVANG

Téléphone 0556024135

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 02/11/2021

Adresse d'inscription
110 rue Achard 33300 Bordeaux

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable