Titre professionnel employé administratif et d'accueil - CCP 2 Assurer l'accueil d'une structure - Qualeo pré-qualifiant accueil

Rechercher une formation

Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

Partager sur :

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les techniques de base de l’accueil et du traitement de l’information, améliorer sa communication écrite et orale, valoriser ses compétences par la pratique en entreprise, consolider son projet professionnel afin de préparer une entrée en formation qualifiante ou un retour à l’emploi.
Possibilité de passer le Certificat de Compétence Professionnelle CCP2 Accueillir et renseigner les visiteurs (validation partielle du titre EAA)

Description, programmation

Techniques professionnelles accueil - français professionnel - bureautique - remédiation cognitive - mathématiques appliquées.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d’accueil ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Préparation à la qualification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

M1601 :

Durée, rythme, financement

Durée 1150 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 349 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 1150 h - Entreprise : 140 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Communiquer en français à l'écrit et à l'oral en situation d'accueil. Etre capable d'orienter les visiteurs et traiter les appels téléphoniques à l'accueil : - de prendre des messages, traiter le courrier entrant et sortant - de rechercher et transmettre des informations simples en utilisant les outils numériques - de valoriser ses compétences professionnelles.