Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin

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Source : Carif Oref Bourgogne-Franche-Comté

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l’issue de la formation, l’Employée Commerciale en Magasin doit être en capacité de mettre en œuvre les compétences professionnelles suivantes : Approvisionner un rayon ou un point de vente : Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon Accueillir et accompagner le/la cliente dans un point de vente : Accueillir, renseigner, orienter et servir le/la cliente sur la surface de vente. Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements L’action permet la validation du titre professionnel Employé-e de commerce en magasin

Description, programmation

Entrer en formation : 14HCompétences transversales : 84H CCP1 Approvisionner un rayon ou un point de vente : 140H CCP2 Accueillir et accompagner le/la client/e dans un point de vente : 84 H Préparer et exploiter les périodes en entreprise : 28H Préparation des évaluations en cours de formation : 14H Evaluation en cours de formation : 28H Préparation et validation du titre professionnel ECM/ Bilans : 49H- Modules additionnels : * Vendre des produits de la mer, des viandes, des produits de charcuterie, des fromages : 35h * Développer les savoirs être professionnels attendus dans l’exercice du métier visé : : 14h * Sensibilisation DD, Egalité professionnelle Lutte contre les discriminations : 7hPériode d’alternance en entreprise : 210H Durée centre : 497HDurée total : 707H

Validation et sanction

Les situations d’évaluation sont variées et choisies en fonction des objectifs du module à évaluer. Les résultats sont formalisés dans des grilles facilitant la restitution des résultats.
Positionnement-Evaluation diagnostique
En fonction des besoins identifiés à la suite du positionnement, les contenus modulaires sont attribués et font l’objet d’une contractualisation : CIF et Protocole Individuel de Formation (FOAD). Ces outils déclinent le parcours envisagé en termes d’objectifs, de contenus et de durée. Ils sont consignés dans le livret de formation du stagiaire

Evaluation formative des acquis
Le parcours est balisé d’évaluations formatives sur les contenus modulaires. Elles permettent de réajuster les objectifs individuels et les contenus de formation pour la suite du parcours.
Les évaluations passées en cours de formation (EPCF) sont réalisées à l’issue de chaque bloc de compétences. Elles permettent de mesurer les acquis et de proposer des solutions de remédiation sous forme de soutien pédagogique.
A mi-parcours de la formation, bilan intermédiaire : temps d’échange collectif et possibilité d’entretiens individuels donnant lieu à la signature de contrats d’objectifs/avenants au CIF

Évaluation sommative-bilan final
Les acquis de formation sont formalisés dans l’attestation de formation.
Pour le bilan final, les stagiaires finalisent leur livret de formation, intégrant leur plan d’action
Évaluation de l’action : questionnaire de satisfaction en ligne sur site IFPA

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

D1106 :

D1507 :

Durée, rythme, financement

Durée 210 heures en entreprise
Durée indicative : 5 mois.

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à Pôle Emploi qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle ou un professionnel relevant d'une structure membre du Service public régional de l'orientation (SPRO).