Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin - CCP 2 - accueillir et accompagner le client dans un point de vente - hôte / hôtesse de caisse en magasin
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
A l’issue de la formation, le candidat maîtrise les spécificités liées au métier d’hôte / hôtesse de caisse afin de saisir les opportunités d’embauche du secteur visé :
- Adopter un savoir être relationnel et comportemental adapté
- Maitriser les règles d’accueil, d’information et d’orientation des clients
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
Il valide ses acquis par le titre RNCP Employé(e) Commercial(e) en Magasin - CCP 2 - Niveau V
(CCP 2 - Accueillir et accompagner le client dans un point de vente)
Description, programmation
- Appréhender le rôle et place de l’hôte(sse) de caisse
- Maîtriser l’accueil et l’orientation du client
- Encaisser et gérer la caisse
- Préparer et rechercher un stage
Validation et sanction
Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
87 heures en centre, 70 heures en entreprise
Durée indicative : 30 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 87 h - Entreprise : 70 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien
Niveau d'entrée niveau V bis (préqualification)
Conditions spécifiques et prérequis - Bonne présentation - Maîtrise de la langue française / bonne élocution - Souriante - Très bon relationnel / sens du service - Dynamique - Organisé(e) - Maîtrise des savoirs fondamentaux (lecture, écriture, comptage) - Disponible (stage en point de vente le week-end, jours fériés, très tôt le matin et/ou en soirée)
Inscription
Contact renseignement Mme Sophie DEPRESLE
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 244945 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 13/09/2021
Adresse d'inscription
45 Avenue Carnot 94230 Cachan