Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Sous couvert de sa hiérarchie, le (la) gouvernant(e) en hôtellerie assure l’accueil et l’intégration des nouveaux employés au sein de son service. Il (elle) forme aux techniques et procédures de travail et régule les relations interpersonnelles des effectifs dont il (elle) a la responsabilité. Il (elle) anime son secteur en veillant à maintenir le dynamisme et la motivation de ses équipes.Si les prestations de nettoyage et d’entretien des locaux sont sous-traitées, il (elle) contrôle l’application et le respect du cahier des charges. Dans le cadre d’une teinturerie intégrée ou du service teinturerie proposé à la clientèle, il (elle) peut être associé(e) à la responsabilité du fonctionnement du service.Le (la) gouvernant(e) en hôtellerie veille à la sécurité de l’établissement, des personnes et des biens dans la limite de ses attributions. Il (elle) respecte les mesures définies par l’établissement pour l’application de la politique de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE).
Description, programmation
Modules de la formation : 1. Organiser et planifier le travail de ses équipes au service des étages2. Contrôler la qualité de la production du service des étages et animer les équipes de son secteur
Validation et sanction
Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
735 heures en centre, 945 heures en entreprise
Durée indicative : 1 années
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Conditions spécifiques et prérequis - Bonne présentation (tenue professionnelle exigée)- Être très motivé- Anglais faux débutant minimum
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionalisation
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 328607 - Validité du 14/02/2020 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/03/2021
Adresse d'inscription
10 rue du Micocoulier 34680 Saint-Georges-d'Orques
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Association Educaskills &Formaskills
Adresse
10 rue du Micocoulier 34680 Saint-Georges-d'Orques
Téléphone