Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché.
- Organiser un plan d’actions commerciales.
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.
- Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte.Prospecter et négocier une proposition commerciale
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.
- Négocier une solution technique et commerciale.Compétences transversales de l’emploi :
- Maîtriser les outils et usages numériques.
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
Description, programmation
CCP1 : Elaborer une stratégie commerciale omnicanal pour un secteur géographique défini
MODULE 1 : Gérer et optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique déterminé : 24 Jours
• Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
• Adapter l’offre commerciale
• Identifier ses priorités d’actions et analyser son environnement
• Piloter son activité commerciale
• Organiser son plan d’actions commerciales en cohérence avec les besoins du marché
• Bâtir son organisation en s’appuyant sur les outils marketing
• Mettre en œuvre des actions de fidélisation.
• Réalisation du bilan de son activité commerciale
• Rendre compte à sa hiérarchie
CCP2 : Prospecter et négocier une proposition commerciale
MODULE 2 : Prospecter et fidéliser un secteur de vente
• Les fondamentaux de la démarche commerciale
• Les méthodes de prospection sur un secteur géographique défini
• La mise en œuvre des actions de fidélisation
• Le développement de la clientèle
• Animation commerciale
MODULE 3 : Présenter et négocier une solution technique
• La détection d’un besoin et psychologie du client
• Définition et conception d’une solution technique
• Négociation d’une proposition commerciale et construction d’un argumentaire
• La conclusion de la vente
Validation et sanction
Titre Professionnel
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 294 heures en centre, 210 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis -
Inscription
Contact renseignement Madame Laurence YZQUIERDO
Téléphone 04 22 44 77 41
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 320925 - Validité du 27/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/01/2021
Adresse d'inscription
1110 Chemin des Plantades
Bâtiment B 83130 La Garde