TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU IV - RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pré qualification par une période de : découverte du métier, de cadrage du comportement, de renforcement
des savoirs de base généraux et spécifiques liés aux secteur d’activités et permettant de préparer les
stagiaires à l’acquisition des connaissances techniques liées au métier de Réceptionniste en hôtellerie,
Qualification professionnelle des stagiaires par l’acquisition des compétences techniques, des savoir être et
des capacités professionnelles liées au métier et à l’emploi dans le secteur d’activités visé,
Développer l’employabilité des stagiaires en les rendant opérationnels et prêts à occuper un emploi dans le
métier visé,
Avoir une grande capacité d’adaptation à toutes les demandes et à tous les publics ou clientèle,
Critères de mesure de la réussite de l’action : 80 % de réussite au Titre professionnel
et 75 % d’insertion en emploi

Description, programmation

Cette certification est composée de :

CCP 1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients
CCP 2. Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

https://www.banque.di.afpa.fr/espaceemployeurscandidatsacteurs/

Validation et sanction

Accès à un emploi dans le secteur d’activités et le métier visés Réceptionniste en hôtellerie,
Secteur économique visé : Métiers de l’Hôtellerie

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)