Titre professionnel opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
En vidéoprotection, l’opérateur visionne, analyse, exploite des images émanant de tout système qui produit des images pour sécuriser des personnes, des lieux, des espaces ou des bâtiments. Il déclenche et suit les différents types d’intervention (alarmes, télésurveillance, astreinte) en vue d’informer les acteurs privés ou publics chargés d’intervenir sur les sites. L’opérateur trace les événements sur le registre prévu à cet effet ou sur une main courante informatisée.
En télésurveillance, sur les sites télésurveillés, il réceptionne, traite rapidement et efficacement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (alarmes intrusion, incendie, technique), couplés ou intégrés à des dispositifs de vidéoprotection.
En cas d’événement, il écoute l’interlocuteur, le questionne, et reformule sa demande afin d’établir un constat de la situation, et qualifier la nature et le degré d’urgence. Il gère les déclenchements d’alarme associés à une levée de doute physique, audio ou vidéo.
Il diligente à distance l’intervention par des moyens humains ou par vidéo en cas d’événement, en cas d’incident ou sur demande, selon les priorités définies par les procédures. Il s’assure du retour à la normalité des systèmes de sécurité.
Dans le cadre de la relation client, il apporte un conseil de niveau 1 au client.
L’opérateur trace les événements « au fil de l’eau » sur le registre prévu à cet effet ou sur une main courante informatisée.
En centre d’exploitation, l’opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance s’assure des principales opérations de maintenance de niveau 1 et applique les procédures de niveau 1 pour leur remise en fonctionnement.
Dans le cadre de la continuité de service, il est en contact permanent avec les référents désignés par le centre d’exploitation ou les personnes habilitées, les clients, les intervenants, les forces de l’ordre et les services de secours.
La gestion simultanée d’informations et de tâches est courante.
Les activités de vidéoprotection et de télésurveillance sont exercées soit indépendamment ou de façon complémentaire, seul ou en équipe, sous la responsabilité d’un responsable hiérarchique de l’entreprise. Dans le respect des limites de ses fonctions, l&
Validation et sanction
Titre professionnel (TP de niveau 4)
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 280 heures en centre, 75 heures en entreprise
Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Une autorisation préalable à l'entrée en formation est indispensable (délivrée par la Commission locale d'agrément et de contrôle (CLAC).
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Maîtrise de la langue française est indispensable à l'oral et à l'écrit, pour l'expression et pour la compréhension.
Inscription
Contact renseignement Madame Thierry FOURNAISE
Téléphone 03 44 74 31 44
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 237969 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 15/03/2021
Adresse d'inscription
Lycée Jean Calvin
Cité scolaire - Chemin de la Sablière 60400 Noyon
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
GRETA OISE
Adresse
47 boulevard Pierre de Coubertin CEDEX . 60180 Nogent-sur-Oise
Téléphone
Fax
03 44 71 54 80
Site web
https://greta-oise.fr