Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Maîtrise des compétences nécessaires à l’exercice du métier de Réceptionniste.
Maîtrise des connaissances et capacités requises pour l’obtention du titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie.
Anglais : la langue commerciale du tourisme et de l’hôtellerie : certificat TOEIC.
Technique de communication : pratique du téléphone, expression écrite.
Gestion informatique hôtelière : logiciel de réservation.
Informatique Bureautique : traitement de texte, tableur, Internet, e-learning.
Technique hôtelière : l’organisation, les réservations, la facturation.
Environnement économique et juridique.
Hygiène et Sécurité.
Passeport informatique européen.
certificat SST.

Description, programmation

Modules d’enseignements professionnels :

• Connaissance du secteur et spécificité du métier.
• Technologie de base.
• Assurer les opérations de la réception des clients d’un hôtel y compris en anglais.
• Contrôler et suivre l’activité de la réception d’un hôtel.

Modules d’enseignement généraux :

• Anglais hôtelier.
• Français à visée professionnelle.
• Informatique.

Modules transversaux :

• Techniques de recherche d’emploi.
• Sensibilisation au développement durable SST.
• Remédiation.

Validation et sanction

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1703 :

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Durée, rythme, financement

Durée 420 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 179 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 602 h - Entreprise : 280 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Envoyer un CV et lettre de motivation à recrutement@ressourcesformation.fr pour être convoqué à l'information collective de présentation de la formation, passer les tests pour valider les prérequis et être reçu en entretien individuel.

Inscription

Contact renseignement M. Akli SADDEDINE

Téléphone 01 48 58 38 37

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 311165 - Validité du 04/05/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/12/2021

Adresse d'inscription
26 Rue du Marais 93100 Montreuil

Modalité Envoyer un CV et lettre de motivation à recrutement@ressourcesformation.fr pour être convoqué à l'information collective de présentation de la formation, passer les tests pour valider les prérequis et être reçu en entretien individuel.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable