Titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social(e)
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Favoriser l’insertion professionnelle ou la réorientation professionnelle dans les métiers du secrétariat médico-social.
- Maîtriser les outils bureautiques afin d’assurer les travaux courants de secrétariat, élaborer le montage de dossiers financiers et des tableaux de suivi de budgets.
- Appréhender l’environnement de l’établissement afin de réaliser le traitement administratif des différents départements.
- Assister des équipes et ses managers dans l’organisation de leurs activités.
- Assurer l’interface entre l’établissement et les patients ou usagers en apportant un premier niveau de réponse de qualité en face-à-face ou au téléphone.
- Développer sa polyvalence, sa faculté d’adaptation et sa capacité d’écoute.
- Préparer la certification du Titre Professionnel de Secrétaire-Assistant(e) Médico-Social(e).
Description, programmation
CCP1 - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe.
CCP2 - Réaliser le traitement administratif dans un service médical ou social.
1 Consolider ses connaissances bureautiques sur les différents logiciels (word, excel, powerpoint, outlook, usage des réseaux sociaux et des outils de partage) afin de produire des documents professionnels courants.
2 Organiser la communication écrite et orale de l’information au travers d’une veille informationnelle, technique, efficace et organisée.
3 Traiter, classer, archiver et conserver les informations de l’établissement.
4 Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques : renforcer sa communication interpersonnelle et adopter les gestes, postures professionnelles tout en appréhendant l’interculturalité de son interlocuteur lorsque cela est nécessaire.
5 Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités.
6 Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usagers.
7 Appréhender la situation de l’usager ou du patient lors de l’accueil et tout au long de sa prise en charge.
8 Etablir et actualiser des tableaux de suivi.
Validation et sanction
Titre professionnel secrétaire assistant médico-social ;Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
756 heures en centre, 336 heures en entreprise
Durée indicative : 235 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 756 h - Entreprise : 336 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier
Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Conditions spécifiques et prérequis Connaissance des fonctions de base des outils bureautiques et du monde de l'entreprise.
Inscription
Contact renseignement M. Jean-Pierre TOURNERET
Téléphone 01 60 87 12 60
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 240206 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 25/01/2021
Adresse d'inscription
38 Cours Blaise Pascal 91000 Évry