Titre Professionnel technicien (ne) d'assistance en informatique
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le/la technicien (ne) d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs (trices) de ces équipements.La structure employeur (se) du/de la technicien (ne) d’assistance en informatique détermine son cadre d’intervention et ses interlocuteurs (trices).
Description, programmation
Mettre en service des équipements numériques :- Installer un système ou déployer un master dans un poste client.- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique.- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données.Intervenir sur les éléments de l’infrastructure :- Intervenir sur un équipement réseau.- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un/une particulier(ère).Assister ou dépanner les clients(tes) ou les utilisateurs (trices) :- Apporter un support technique dans un contexte commercial.- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.- Assister les utilisateurs (trices) en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
Validation et sanction
titre diplôme homologué
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 560 heures en centre
Modalités de l'alternance Pas d'alternance possible.
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Télécharger le dossier de candidature sur notre site internet (www.esi-metz.fr). Compléter et nous retourner le dossier par courrier au 7 rue Edouard Belin 57070 Metz. Invitation à une réunion d'information. Passation d'un test de connaissance et d'un entretien de motivation.
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Pas de prérequis nécessaire.
Inscription
Contact renseignement Romain ZEWE
Téléphone 0387780808
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 244778 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 08/11/2021
Adresse d'inscription
7 rue Edouard Belin 57000 Metz
Modalité Contacter Mme MICHEL par tél. : 03.87.78.08.08
Lieu de formation
Adresse :