Titre professionnel technicien(ne) réseaux et télécommunications d'entreprise

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le Technicien-ne Réseaux et Télécommunications d’Entreprise a pour mission d’intervenir sur les systèmes de réseaux informatiques, de communication et de télécommunications de l’entreprise.

Ses activités principales s’exercent en exploitation, installation, essais, mise en service et maintenance des équipements et des systèmes de réseaux et de télécommunications : serveurs de communications, concentrateurs, routeurs et systèmes informatiques, ainsi que de leurs terminaux.

Description, programmation

4 modules structurent la formation :

Module Préparatoire intégré

• Remise à niveau : anglais, français, électricité, arithmétique.
• Acquisition de savoir-faire utilisateur en bureautique et téléphonie.
• Acquisition de repères professionnels, travail sur le projet professionnel.
• Acquisition de méthodes de travail, réactivation des capacités d’apprentissage.

Module 1 : Exploiter le Réseau Informatique et de Télécommunications d’Entreprise

• Intégrer les matériels et logiciels de concentrateurs et de routeurs.
• Intégrer les matériels et logiciels de serveur de communications et de terminaux téléphoniques
  (traitement et transmission de la voix et des données...).
• Mettre en oeuvre le traitement et la transmission de la voix et des données...
• Exploitation courante : démarche ITIL, intervention sur demande, assistance aux utilisateurs, vérification du bon fonctionnement, utilisation d’un logiciel de Help Desk.
• ECF 1 (Évaluations en Cours de Formation) : mise en situation.

Module 2 : Installer et mettre en service des systèmes de Réseaux et Télécommunications d’entreprise

• Contrôler et mettre en service les systèmes de câblage réseaux et télécoms : mise en conformité.
• Configurer des serveurs de communications (DECT, taxation, serveurs vocaux, ToIP, VoIP...).
• Installer et mettre en service des systèmes RITE (configuration, paramétrage de réseaux LAN et WAN, CTI, serveurs, routeurs, commutateurs, VoIP, ToIP, VPN, etc...).
• Réaliser les recettes d’installation de systèmes RITE.
• Aider et conseiller le client sur site et à distance.
• ECF 2 : mise en situation.
• Période en Entreprise : 7 semaines.

Module 3 : Maintenir le système informatique et de télécommunications et contribuer à le faire évoluer

• Maintenance préventive et mise à jour des équipements (up grade).
• Diagnostic et résolution de dysfonctionnements, sur site ou à distance de systèmes RITE.
• Assister et conseiller le client à distance pour la maintenance des RITE.
• Apporter un appui technique lors de démarches commerciales.
• ECF 3 : mise en situation.
• Techniques de recherche d’emploi.
• Période en Entreprise : 8 semaines.

Validation et sanction

Titre professionnel technicien(ne) réseaux et télécommunications d’entreprise ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1307 :

I1401 :

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Durée, rythme, financement

Durée 2323 heures en centre, 525 heures en entreprise
Durée indicative : 729 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 2323 h - Entreprise : 525 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Dossier

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement M. Denis REYNAUD

Téléphone 01 48 18 22 44

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 29/04/2021

Adresse d'inscription
60 Rue de la République 93100 Montreuil

Modalité La réunion avec visite de l'établissement et présentation de la formation ont lieu tous les jeudis après-midi sur rendez-vous au 01 48 18 22 22. Inscription uniquement sur notification de la MDPH. Pas de pré-inscription possible.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable