Titre professionnel vendeur-conseil en magasin
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne. Il (elle) connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments.
Description, programmation
Titre composé de 2 activités découpées en 6 compétences et compétences transversalesActivité 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
- Assurer une veille sur les produits et service
- Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
- Participer à la gestion des flux de marchandisesActivité 2 : Vendre et conseiller le client en magasin
- Mener un entretien de vente de produits et prestations de service
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
- Prendre en compte les objectifs visés pour organiser sa journée de vente
Validation et sanction
Titre professionnel vendeur-conseil en magasin
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
455 heures en centre
Durée indicative : Durée de la formation : de 6 à 24 mois La durée est ajustable selon les acquis antérieurs et la situation du stagiaire
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Projet professionnel dans le commerce et la distribution et/ou avoir un diplôme ou titre professionnel de niveau V Adhérer aux contraintes horaires du métier Avoir le sens du relationnel
Modalités d'accès
Accessible en contrat de professionalisation
Inscription
Contact renseignement Madame Dominique G5 formation
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 310707 - Validité du 24/04/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 20/10/2021
Adresse d'inscription
Galaxie 5
5 rue du Tour de l'eau 38400 Saint-Martin-d'Hères
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Galaxie 5 (G5 formation)
Adresse
5 rue du Tour de l'eau 38400 Saint-Martin-d'Hères
Site web
http://www.g5formation.fr/