Titre professionnel - Vendeur-euse Conseil en Magasin (VCM)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La formation qui prépare
à l’acquisition du Titre Professionnel Vendeur-se Conseil en Magasin (niveau 4)
vise à former les professionnels du commerce, quelles que soient les
appellations :Vendeur-se / expert-e / conseil / techniqueConseiller-e de vente

Le/la vendeur-se conseil
en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant
l’apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits
non alimentaires, auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de
professionnel-le-s qu’il/elle accueille sur son lieu de vente. Il/elle
participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son
linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa
hiérarchie.

Description, programmation

Acquérir les compétences
et connaissances transversales

• Connaître
l’environnement professionnel • Communiquer en
situation professionnelle • Accueillir et orienter
un client en anglais • Appliquer les
principes de la RSE, du Développement Durable au secteur• Mobiliser un
comportement orienté client et une posture de service• Effectuer des calculs
de base : manipuler les chiffres et utiliser les ordres de grandeur• Maîtriser les TIC • Rechercher une
entreprise et travailler son image professionnelle CCP 1 – Développer sa
connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente

·
Assurer une veille sur les produits et
services proposés par l’enseigne·
Contribuer à la tenue et à l’animation
de l’espace de vente·
Participer à la gestion des flux
marchandisesCCP 2 – Vendre et
conseiller le client en magasin

• Mener un entretien de
vente de produits et de prestations de services en magasin·
Consolider l’acte de vente lors de
l’expérience client en magasin ·
Prendre en compte les objectifs fixés
pour organiser sa journée de vente

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

D1209 :

D1210 :

D1211 :

D1212 :

D1214 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1400 heures en entreprise
Durée indicative : 1 annee. Parcours adapté selon le statut et le profil du bénéficiaire. Durée variable en entreprise.

Modalités de l'alternance Rythme de l'alternance : 1 jour en CFA / 4-5 jours en entreprise

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Motivation à exercer un métier dans le secteur du commerce et de la grande distribution Capacité à lire, écrire et s'exprimer en langue françaiseMaitrise des 4 opérationsFin de scolarité sortie fin 5e Avoir 15 ans minimum

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement IFPA DIJON

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 310707 - Validité du 24/04/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2023

Adresse d'inscription
15 RUE DES LIEUTENANTS CHAUVEAU 71100 Chalon-sur-Saône

Modalité Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation, nécessité de trouver un employeur. L'organisme peut proposer des offres d'entreprise : contacter l'organisme.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable