Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

?Se qualifier, se professionnaliser dans le secteur de la vente et de la distribution
?Acquérir / actualiser des compétences et/ou se perfectionner pour répondre aux attentes des entreprises
?Valider ces compétences pour obtenir le titre professionnel VCM « vendeur(se)-conseil en magasin »
?Se préparer à une promotion au sein d’une entreprise du secteur du commerce et de la distribu-tion
?Accéder à un emploi

Description, programmation

ADOPTER UN COMPORTEMENT ET UN MODE DE COMMUNICATION PROFESSIONNELS
CREER UNE RELATION DE CONFIANCE AVEC LE CLIENT
DEVELOPPER DES COMPETENCES FAVORISANT L’EFFICACITE PROFESSIONNELLE
DEVELOPPER DES COMPORTEMENTS CITOYENS
ASSURER UNE VEILLE SUR LES PRODUITS ET SERVICES PROPOSES PAR L’ENSEIGNE
CONTRIBUER A LA TENUE ET A L’ANIMATION DE L’ESPACE DE VENTE
PARTICIPER A LA GESTION DES FLUX DE MARCHANDISE
MENER UN ENTRETIEN DE VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE SERVICE EN MAGASIN
CONSOLIDER L’ACTE DE VENTE LORS DE L’EXPERIENCE CLIENT EN MAGASIN
PRENDRE EN COMPTE LES OBJECTIFS FIXES POUR ORGANISER SA JOURNEE
S’APPROPRIER LES BASES D’UNE ACTIVITE COMMERCIALE
S’APPROPRIER L’ENJEU DE LA NUMERISATION DE L’ACTIVITE POUR LES ENSEIGNES
Le e-commerce, l’évolution des modes de consommation, l’évolution des stratégies commerciales

Validation et sanction

Titre du ministère du travail, de l’emploi et de l’insertion
Bac
Titre professionnel du ministère du travail

Type de formation

Préparation à la qualification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)