Titre responsable de secteur Bloc 5: Évaluation, développement et suivi de la qualité en prestation

Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Validation du bloc 5 de la formation responsable de secteur services à la personne.
La validation des 5 blocs de compétences et du livret du stagiaire permet de présenter la soutenance, en vue de l’obtention du titre professionnel Responsable de secteur services à la personne.

Description, programmation

Module 13 : Assurer une communication écrite de qualité
Module 14 : Identifier une démarche qualité appropriée au contexte et à l’évolution de l’environnement socio-économique ;
Module 15 : Définir, garantir et entretenir le niveau de qualité attendu pour les prestations de services ;
Module 16 Évaluer les dispositifs, en repérer les écarts et proposer des actions d’amélioration continue

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Préparation à la qualification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée 64 heures en centre

Modalités de l'alternance cours les mercredis et jeudis, parfois le vendredis

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Vous devez posséder le bac ou justifier de 3 ans d'expérience dans le secteur social, médico social ou sanitaire