TOEIC - Parcours Individualisé ANGLAIS Courant et Professionnel

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Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Dans le cadre d’un projet professionnel, donner à l’apprenant lesoutils indispensables :
· Pour s’exprimer en anglais courant etprofessionnel
· Pour se faire comprendre sans ambiguïté
Pour sepréparer efficacement aux épreuves de la certification TOEIC afin demaximiser son score

Description, programmation

Les Objectifs : Combler les lacunes en grammaire etmaîtriser les principales fonctions de communication par le biais d’exercices,jeux de rôles, mises en situations… dans le but de s’exprimer de manière claireet détaillée et de comprendre les autres.1. Parler de soi de son activité de son entreprise : Avoir une approche positive del’étude d’une langue étrangère et dédramatiser l’acte oral - Acquérir ouconsolider la manière de saluer un étranger - Revoir les règles de base de lastructure de la langue et de la formulation des questions, les principes de saphonétique et de l’intonation - Parler de soi, de sa famille, de ses hobbies,de son lieu de vie, de son parcours professionnel et personnel - Epeler etmanier les chiffres. Présenter son activité, son entreprise : historique, organisation, produits et services...- Maîtriser lesquestions/réponses les plus courantes d’une première rencontre dans un cadreprofessionnel - Décrire un produit/un service et savoir répondre aux objections
1. Accueillir physiquement : Connaitre les formules desalutation - Connaître les différents types d’interlocuteurs et leurnationalité - Personnaliser l’accueil et se rendre disponible - Demander lenom, le faire épeler - Faire préciser le nom de son contact dans l’entreprise -Expliquer les procédures sur place - Faire patienter et orienter le visiteur - Transmettredes informations claires - Echanger des phrases simples pour mettre soninterlocuteur en confiance (son voyage, son hôtel,...)
2. Communiquer par téléphone : Appelentrant : Savoir accueillir une personne étrangère au téléphone - Savoirépeler et faire épeler son nom - Demander à son interlocuteur de répéter - savoirle mettre en attente - Connaître les expressions idiomatiques spécifiques autéléphone - Ecouter et prendre un message - Donner des renseignements dans dessituations types
1. Enrichir ses bases linguistiques : Acquérir du vocabulairegénéral et/ou métier et des éléments de structure de la langue - Utiliser lesabréviations, dates, chiffres et expressions idiomatiques - Affiner son style
2. Maîtriser les différents écrits professionnels de base : Remplirun formulaire - Rédiger un mail - Introduire une lettre, développer son contenuet

Validation et sanction

Tests TOEIC® (Test of English for International Communication)

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée 40 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Tout public souhaitant se former et perfectionner ses connaissances en anglais courant et professionnelParcours individualisé en fonction du niveau qui sera déterminé après Audit des candidats