Tous vendeurs et toi

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Utiliser les techniques de vente
• Détecter et révéler les besoin clients

• Faire face et traiter efficacement les objections

• Passer de la technique aux bénéfices clients

• Conclure sa vente et engager son client

Description, programmation

Les 3 temps de l’entretien de vente
Les différentes phases qui composent ses temps 
Les postures a adapter en fonction des différentes phases de l’entretien

Se présenter : Dynamiser son discours

Comment susciter l’intérêt de votre interlocuteur ?

Comment positionner son organisation sur son marché ?

L’adaptation de sa présentation selon les objectifs de l’entretien

5 minutes ou 30 secondes ?

 Les informations prioritaires et superflues

 La durée idéale selon le contexte de l’entretien

Découverte : Révéler les besoins de mon client

Les informations à recueillir selon ses produits / services

Les méthodes de questionnement

Les différentes motivations d’achats des clients

Les freins et objections potentiels

Argumenter : De l’argumentaire standard vers l’argumentaire client

L’argumentation au bon moment avec les bons mots et la bonne offre

Clé du succès : La transformation des caractéristiques techniques en avantages clients

Liens entre argumentation et informations recueillies

Objection : du blocage à l’opportunité

Objections courantes : comment y faire face ?

Les différentes typologies d’objections

Les opportunités à saisir dans le traitement des objections

Prix : Savoir parler d’argent
Lever ses propres freins liés au prix

Les techniques de présentation du prix

Conclure : engager pour vendre plus et mieux

Les méthodes efficaces pour conclure sa vente

L’engagement client et les prochaines étapes

Suivre : tenir ses engagements et analyser ses performances

L’analyse de l’entretien pour améliorer en continu ses performances

Réussites et échecs : leviers de progrès

La planification de ses prochaines actions

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Avoir déjà réalisé des entretiens de vente.

Inscription

Contact renseignement Monsieur François VAKOM LE RHEU

Téléphone 02 23 22 05 51

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 14/09/2021

Adresse d'inscription
FGNC CONSEILS ET FORMATION
84 Route Nationale
ZAC du Chene Vert 35650 Le Rheu

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable