TP Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil et valider le Titre Professionnel de niveau V (équivalent à un BEP ou à un CAP).
Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.
Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP)
- Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Assurer l’accueil d’une structure
Emplois visés :
- Agent administratif
- Opérateur de saisie
- Agent d’accueil
- etc.
Description, programmation
CCP 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2 : Assurer l’accueil d’une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Accompagnement et préparation à la certification
Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé
Module de Techniques de Recherche d’Emploi
Niveau de sortie information non communiquée
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 581 heures en centre, 175 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Conditions spécifiques et prérequis Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture, calculs et outils-informatiques
Inscription
Contact renseignement Iris SOCHA
Téléphone 0546440344
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 15/11/2021
Adresse d'inscription
6 quater rue de la Désirée 17000 La Rochelle