TP Réceptionniste en Hôtellerie - AF00204 001

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Source : Carif Réunion

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences requises pour exercer le métier de réceptionniste en hôtellerie :

Etre capable d’accueillir les clients, vendre des prestations et assurer les tâches administratives relatives au séjour des clients.
Etre capable de contribuer au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

Débouchés : Réceptionniste en hôtellerie, Réceptionniste en résidence, Réceptionniste tournant, Réceptionniste en hôtellerie de plein air, Réceptionniste en village vacances et hôtel-club, Concierge d’entreprise, Employé de réception, Employé de réservation, Agent de réservation.
Suites de parcours : certification de niveau 5 ou 6. Exemple : Responsable d’établissement touristique.

Description, programmation

Remise à niveau à visée professionnelle (Parcours individualisé approfondi uniquement) 50H
Assurer les opérations relatives au séjour du client 200H
Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de l’e-réputation de l’établissement hôtelier 200H
Anglais 200H
SST 14H
SOUS TOTAL FORMATION PROFESSIONNELLE 614 H
Formation En Situation de Travail en Entreprise – FESTE : 180 H
Appui à la Recherche d’Emploi 21 H

TOTAL parcours individualisé 815 H
TOTAL parcours individualisé approfondi 865 H

Validation et sanction

Diplôme travail

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)