TP Vendeur Conseil en Magasin - alternance

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Permettre au stagiaire d’acquérir les savoirs et les comportements opérationnels techniques, relationnels et organisationnels pour évoluer dans le métier de vendeur conseil en magasin.
• Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations et contribuer à l’accueil, à la vente

Description, programmation

? CCP1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
C1 : Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
Connaitre l’entreprise d’accueil
Rechercher les informations
C2 : Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
Assurer l’approvisionnement du magasin
Réguler les stocks
Assurer l’animation de l’espace de vente
C3 : Participer à la gestion des flux marchandises
Respecter les procédures de réception de marchandises
Repérer les anomalies de réception de marchandises

? CCP2 : Vendre et conseiller le client en magasin
C4 : Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
Pratiquer la vente multi-clients
Conclure la vente
C5 : Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
Encaisser en utilisant un terminal de paiement
C6 : Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Utiliser le plan de communication du magasin pour optimiser ses ventes
Utiliser les outils connectés pour le suivi quotidien des ventes, des stocks, des indicateurs

Validation et sanction

Diplôme travail

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)