Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Titre professionnel secrétaire assistant (CCP2)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Les compétences des candidats pour l’accès aux CCP sont évaluées par un jury au vu :

• D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).

• Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles.

• Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Description, programmation

• Assurer l’administration des achats et des ventes

• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes

• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale

• Assurer le suivi administratif courant du personnel 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

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Durée, rythme, financement

Durée 182 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Bonne maîtrise de Word, Excel, Outlook et environnement Windows (ou mac) et de l'internet. Maîtrise du français écrit et oral et bases des mathématiques ( opérations, proportionnalité, pourcentage…). Ou expérience professionnelle de secrétaire

Inscription

Contact renseignement Madame Sawsen INSTIC

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 15/11/2021

Adresse d'inscription
INSTIC / 3IS Lyon
30 rue Edouard Nieuport
Immeuble le Quadrille 69008 Lyon 8e

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable