Utilisateur ERP SD ADV ventes, expéditions, réclamations client

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Savoir effectuer les principales tâches des ventes, expéditions et réclamations client dans l’ERP
• Acquérir les compétences opérationnelles nécessaire à l’utilisation du module ERP SD ADV.
• A l’issue de cette formation, le stagiaire saura créer des commandes de vente, des livraisons client. Il aura appris à facturer un client depuis une livraison pour des articles stockés ou depuis une commande pour des prestations de service. Il effectuera le Reporting pour l’analyse et le suivi des opérations enregistrées.

Description, programmation

1-Introduction à l’ERP
2-Les processus métier et l’ERP
3-Les premières manipulations dans l’ERP
4-Structure organisationnelle et données de base
5-Navigation dans l’ERP
6-Personnaliser l’utilisation de l’ERP
7-Exercices
8-Présentation du module l’ERP SD ADV
9-La structure organisationnelle de l’ERP SD
10-La donnée de base Article et Prix
11-La donnée de base Client
12-Les offres client
13-Exercices
14-Commande client sans offre
15-Commande client avec offre
16-Reporting des commandes client
17-Exercices
18-Livraison client
19-Facturation
20-Facturation avec ou sans TVA
21-Reporting facturation
22-Exercices
23-Réclamations client
24-Exercices
25-Examen via un test QCM

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

N1301 :

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Durée, rythme, financement

Durée 140 heures en centre
Durée indicative : 29 jours

Modalités de l'alternance FOAD : 140 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -Connaissance de Windows. -Utilisation d'outils bureautiques. -Connaissances de base des processus fonctionnelles sur les ventes et les expéditions aux client

Inscription

Contact renseignement M. Victor VITAL TCHICAYA

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/11/2021

Adresse d'inscription
12 Parvis Colonel Arnaud Beltrame 78000 Versailles

Modalité Voir les modalités d'inscription concernant nos formations via http://aconsk.com/modalites-dinscription/. Pour vous pré inscrire à une session, utilisez ce lien pour accéder à notre catalogue : https://ack.catalogueformpro.com/. Après votre pré-insc...

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable