Vendeur conseiller commercial

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer la fonction de vendeur
Réunir les conditions nécessaires à l’employabilité.
Valider la formation par le titre consulaire "Vendeur Conseiller Commercial" de niveau IV- Titre inscrit au RNCP

Description, programmation

Promouvoir, conseiller et vendre
MA1 - Adopter un comportement professionnel
MA2 - Préparer ses ventes
MA3 - Conseiller et vendre
MA4 - Maîtriser les calculs commerciaux
MA5 - Communiquer à l’écrit et à l’oral
MA6 - Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente
MB1 - Participer à la gestion des flux et approvisionnements
MB2 - Respecter la réglementation des prix
MB3 - Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
MB4 - Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage
MB5 - Tenir un poste de caisse
MB6 - Réaliser un accueil téléphonique
Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
MC1 - Traiter un appel entrant
MC2 - Traiter un appel sortant
MC3 - Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique
Réaliser des actions de prospection
MD1 - Utiliser une GRC
MD2 - Qualifier un fichier clients
MD3 - Appliquer la réglementation à la protection des données
MD4 - Réussir la prospection téléphonique
MD5 - Réussir ses actions de marketing direct
MD6 - Optimiser son organisation commerciale
MD7 - Calculer sa rentabilité commerciale
Modules complémentaires
Anglais
Digitalisation des pratiques
TRE
Entrainement oraux
Pratique professionnelle et évaluation / Mission en entreprise

Validation et sanction

Bac
Cette formation propose deux types de parcours
Parcours classique
Pour un candidat ayant peu d’expérience professionnelle dans le domaine de la vente (entre 6 à 8 semaines,) avec un niveau V validé ou une nouvelle orientation à l’issue d’une seconde.
Volumes d’heures : Centre : 504h Entreprise : 504h
Parcours aménagé
Pour un candidat de niveau V ayant une expérience professionnelle conséquente hors alternance (6 mois minimum) permettant une réduction du parcours.
Volume d’heures : Centre : 357h Entreprise 350h

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Durée 357 heures en centre, 350 heures en entreprise
Durée indicative : 7 mois

Modalités de l'alternance 2 jours en centre 3 jours en entreprise

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Curriculum Vitae - sur entretien - sur test

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Bon niveau de bureautique Demandeur d'emploi de niveau V validé ou une nouvelle orientation à l'issue d'une seconde Parcours aménagé : 6 mois d'expérience professionnelle dans le domaine de la vente qu'elle soit sédentaire ou non.