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"CQP Gestionnaire d'entreprise artisanale et commerciale en pâtisserie, glacerie"
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Communiquer avec diplomatie

Utiliser la diplomatie pour atteindre ses objectifs - mettre les formes pour mieux convaincre - s'affirmer sans agressivité

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35 Rue du Louvre 75002 Paris 2e

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Améliorer ses écrits professionnels

Connaître les spécificités des différents types d'écrits - acquérir une méthode de rédaction - gagner du temps dans sa rédaction

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Prendre des notes et rédiger des comptes-rendus

Appliquer différentes techniques de la prise de notes - rédiger des comptes-rendus efficaces et fidèles - mettre en valeur les informations clés

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5 outils pour une communication impactante

Acquérir les attitudes et les comportements pour augmenter l'impact de sa communication - adapter son mode de communication à son interlocuteur - renforcer sa capacité (...)

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Les outils du manager occasionnel

Comprendre les ressorts essentiels du management - acquérir des outils opérationnels - gérer les tensions

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