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Créer le processus de gestion des requêtes qui automatise le processus du support avec les files d'attente, les règles d'attribution/de hiérarchie et le générateur de processus configurer salesforce knowledge pour vous (...)
ISDI CRM Education France
19 a Rue du Rocher 75008 Paris 8e
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Cibler et prospecter la clientèle négocier et accompagner la relation client organiser et animer un événement commercial exploiter et mutualiser l'information commerciale maîtriser la relation omnicanal animer la (...)
EMGF
64 bis Rue la Boétie 75008 Paris 8e
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Répondre efficacement aux réclamations clients. - repérer les situations à risque et comportement clients difficiles. - reconnaître et analyser les sources de stress du client mécontent et les mécanismes de conflit. - (...)
Pédagogie du management - institut supérieur du marketing
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine 75012 Paris 12e
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Le titulaire du bts négociation et digitalisation de la relation client a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, en contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de son entreprise dans (...)
Association ESUP Paris
45 Rue Linois 75015 Paris 15e
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Le technicien supérieur est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. il peut devenir rapidement manageur d'une équipe commerciale. l'activité du titulaire du (...)
Institut parisien de formation
201 Rue Lecourbe 75015 Paris 15e
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Expliquer les concepts de conformité pour garantir une délivrabilité optimale. utiliser les outils de marketing cloud pour respecter les normes de délivrabilité. utiliser les meilleures pratiques de conception d'e-mails (...)
ISDI CRM Education France
19 a Rue du Rocher 75008 Paris 8e
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Former des techniciens qui participent à la production et à la fourniture de services informatiques aux organisations. le titulaire peut être collaborateur de l'organisation ou bien intervenant d'une société de conseil (...)
Institut parisien de formation
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