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Certificat de compétences en entreprise (CCE) Développer la qualité au service du client

Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité. - ecouter pour répondre au client - suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer (...)

Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Rouen Métropole - Centre Formation Continue CEPPIC
194 Rue De La Ronce 76230 Isneauville

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Animateur qualité sécurité environnement - Bloc de compétences N°3 " Animer le système de management QSE"

Comprendre les enjeux qse et les promouvoir dans l'entreprise - appréhender la législation relative à la sécurité et l'environnement afin d'être capable de la faire appliquer dans l'entreprise - identifier les principaux (...)

CESI SAS - Antenne de St-Etienne-du-Rouvray
Rouen Madrillet Innovation 80 avenue Edmund Halley CS 10123 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray

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