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Cadre juridique général relatif à l'organisation de spectacles vivants et champs de responsabilités inhérentes à cette activitéles licences (objectif, modalités, procédure, contrôle, sanction). les obligations sociales de (...)

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Séquence 1 séance 1 : accueillir des clients, présentations séance 2 : donner des informations, décrire des services séance 3 : prendre des réservations séance 4 : répondre au téléphone, réaliser une prise de commande (...)

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