Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Le titre e.c.m. : 14 semaines en centre et 9 en entreprise découverte de la formation 35 heures ccp 1 approvisionner un rayon ou un point de vente nombre d'heures en centre heures 175 heures nombre d'heures en (...)

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1er temps : bilan personnel et initiation identifier les obstacles à l'expression orale diagnostiquer les points forts et les points à améliorer apprendre les techniques de base de la communication orale se préparer à (...)

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1. maîtriser les spécificités de la communication par téléphone adapter son expression verbale, choisir les mots essentiels et pratiquer l'écoute active. 2. vendre par téléphone - poser les bonnes questions pour recueillir (...)

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Définir le stress : - approche physiologique et psychologique du stress - la dynamique du stress et son orchestration - les différentes stratégies d'ajustement au stress - les causes et les symptômes du stress le stress (...)

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1ère journée : certification electronique : le certificat électronique : textes fondateurs, principes, aspects techniques et juridiques de la certification électronique, tiers certificateurs : les psce, les autorités de (...)

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