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L'environnement émotionnel vécu par les clients. - l'impact du facteur culturel sur le service et sur les échanges. - informer le visiteur : une réponse utile en deux temps. - orienter le client hésitant : les messages (...)
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300 heures, réparties sur 18 semaines de cours. au programme : - culture sociale - 14 heures, - culture générale et actualité - 56 heures, - module professionnel - 35 heures, - expression écrite - 84 heures, - aide à la (...)
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1gérer son entreprise •le statut juridique par rapport au projet (sas, sarl) •les règles fiscales et sociales. 2comptabilité •détail des charges fixes •détail des charges variables •lecture du bilan •lecture du compte de (...)
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Df1 concourir à l'élaboration et à la mise en ½uvre du projet individualisé dans le respect de la personne (35h) - df2 aider et soutenir les personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant compte de leurs (...)
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Phase d'accompagnement : - identification des éléments conditionnant les choix (santé, besoins et priorités personnels…) - définition du profil professionnel en termes de valeurs, d'aspirations et de motivations - mise en (...)
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Confection des éléments techniques composant le vêtement , à partir de patrons en réduction : ceintures, cols, pattes, manches, etc; coupe et montage de vêtements en taille réelle et standard, couvrant les principales (...)
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1. choisir le matériel et obtenir des aides - pas toujours simple de s'y retrouver dans la jungle du matériel audio. la formation vous aidera à faire les bons choix, adaptés à votre budget et à vos besoins. nous vous (...)
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- le contexte et les enjeux de la rénovation énergétique. - les critères de fonctionnement énergétiques du bâtiment. - les principaux risques et points singuliers dans la rénovation. - les principales solutions techniques (...)
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1- déployer et gérer windows server 2012 : vue d'ensemble de windows server 2012 r2, installation de windows server 2012 r2, configuration après l'installation, vue d'ensemble de la gestion, introduction à windows (...)
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