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Connaître l'environnement de son entreprise : secteur d'activité, procédures internesmaîtriser les outils et supports d'aide à la vente : le guide d'entretien préétabli, l'argumentaire et la fiche produitconduire un (...)
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La préparation de la prospection : - ciblage et travail du fichier de prospects, - organisation et planification de l'action de prospection. la conduite d'un entretien de prospection par téléphone : - les différentes (...)
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Etape 1. réappropriation des savoirs et compétences de base nécessaires en situation professionnelle - conjugaison des temps de l'indicatif : présent, passé-composé, futur - accord du participe passé - structuration des (...)
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