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La formation se compose de 3 modules, complétés par une période en entreprise. période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au (...)
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Prise en main du logiciel - réflexion sur la méthodologie de travail propre au stagiaire en fonction de son activité (gestion bibliothèque, types clients…) - mettre en place les bases du logiciel - créer sa bibliothèque (...)
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Culture générale et expression - anglais - droit, economie, management - gestion de la relation commerciale - développement des unités commerciales - management des unités commerciales - gestion des unités commerciales - (...)
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Module 1 : anglais culturel et pratique. saluer, se présenter. prendre l'avion, le train, le bus, un taxi. changer de l'argent à la banque. arriver à l'hôtel.assister à une conférence à l'étranger. aller au restaurant. (...)
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L'activité commerciale - 14 heures : l'entreprise ; les partenaires ; les contrats l'administration des achats et des ventes - 70 heures : l'administration des achats (déterminer les besoins, rechercher les (...)
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Programme des deux années : -culture générale et expression, -langue vivante, -économie, -management des entreprises, -droit, -management des unités commerciales, -gestion des unités commerciales, -communication, (...)
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Preambule : pourquoi mettre en place un crm en avant-vente ? qu'est-ce que le cloud computing (informatique externalisée) le processus commercial : comment définir les processus de vente adéquation entre objectifs (...)
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