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Le contexte de l'entreprise ?mission – finalités - valeurs de l'entreprise ?les attentes et les motivations du client chr ?les principes clés et les enjeux de l'accueil, de la relation & de la qualité de service la (...)
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La formation se compose de 2 modules, complétés par deux périodes en entreprise. module 1. approvisionner un rayon ou un point de vente module 2. accompagner le client et participer à l'attractivité commerciale du rayon (...)
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Mathématiques informatique expression française et culture anglais management et gestion de l'unité commerciale analyse et conduite de la relation commerciale management des entreprises droit-économie conduite de (...)
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01. prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale. 02. vendre en face-à-face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels : - management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re (...)
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*management de l'unité commerciale *gestion de la relation avec la clientèle *gestion et animation de l'offre produits et de services *recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité (...)
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1. installation et paramétrage - installation du logiciel en monoposte - création du dossier de travail - propriétés du dossier - ergonomie générale et des fiches - vues et recherches multicritères 2. création des (...)
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Pôle action commerciale action commerciale appliquée outils de gestion commerciale economie générale, économie d'entreprise, droit expression française langue vivante stage (...)
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1 - principes de fonctionnement des logiciels de gestion sur ordinateur 2 - l'environnement windows 3 - la gestion commerciale sage pour windows : présentation du logiciel ; création d'une société ; les paramètres (...)
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Modules bureautique (word, excel, powerpoint). traitement des commandes, des devis jusqu'à la facturation. prévenir et gérer les impayés. Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux. participer à la veille (...)
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