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La formation offre deux parcours de spécialisation en deuxième année : - un parcours "qualité et relation client" avec des enseignements spécialisés dans le marketing, la vente et la gestion de la relation client. - un (...)
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Le contenu du bts management des unités commerciales est composé de : 1 - enseignement général : culture générale - langue vivante étrangère - économie - droit - management des entreprises. 2 - enseignement professionnel : (...)
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Module 1. assurer l'administration des ventes : traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture- assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais - prévenir et gérer les impayés. (...)
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Enseignement général : français: synthèse de documents, argumentation, structuration du discours (oral et écrit). Économie générale : les fonctions économiques. management d'entreprise. droit : le cadre institutionnel et les (...)
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Initialisation : société. droits. renseignements généraux. codes tva. familles lients familles articles. secteurs. tarifs. modes de règlement. calcul des commissions. remises en banque - gestion des fichiers : articles. (...)
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Métiers - Cuirs et peaux
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