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Enseignement général : culture générale et expression ; communication en langue vivante étrangère ; économie générale ; management des entreprises et droitenseignement professionnel et technologique : gestion de la clientèle (...)
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1. intégrer les exigences du métier de manager - approche par les fonctions et par le rôle - approche par les savoir-faire - approche par les savoir-être - comment (ne pas !) se mettre en difficulté 2. manager son (...)
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Approfondir les liens entre les grandes familles de critères et d'émotions et les moteurs de chaque personnalité percevoir ce qui est source de conflit dans les relations aux autres en fonction des personnalités de (...)
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Au programme, marketing (évolutions et enjeux du marché automobile ; stratégie marketing de l'entreprise ; techniques d'études et de prévision du marché ainsi que marketing opérationnel au niveau d'une marque ou d'une (...)
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Matières générales : - expression française - anglais - Économie générale - management - droit. matières professionnelles : - management des unités commerciales (étude de cas) - marketing - gestion de la relation clientèle (...)
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Soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l'information - aide à la décision - organisation de l'action - prise en charge des activités déléguées - actions rofessionnelles - culture (...)
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Domaine professionnel et technique : - communication et relations professionnelles - soutien à l'information - aide à la décision - organisation de l'action - prise en charge des activités déléguées - activités (...)
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Non renseigne
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Positionner l'encadrement dans une lignée managériale - le leadership vis-à-vis d'une équipe - savoir déléguer le pouvoir et distribuer le travail - maîtriser la gestion du temps individuel et collectif - gérer les (...)
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Appréhender les nouvelles attentes vis-à-vis des comportements de management, - présentation d'une enquête actualisée en permanence par l'animateur, - se positionner face à des évolutions comportementales plus fréquentes (...)
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